no pain no gain

Cuando se ha logrado tener algo con mucho esfuerzo y se pierde, ten la confianza que lo volverás a tener en el tiempo. Esto me lo dijo mi jefe hace muchísimos años. En ese momento pensé que era muy gentil conmigo tratando de darme ánimo en un momento en la vida de nuestra familia en donde estábamos en completa banca rota, habiendo perdido prácticamente todo.

El tiempo no fue tan corto, fueron  5 años los que nos tomó salir de la crisis y 10 años los que nos tomó volver a estar donde estábamos antes; y de allí en adelante ha sido crecimiento lento y consistente. Efectivamente estaba en su razón mi jefe. El es una persona hoy en día en los 80 años y que me cuenta que cuando tenia 50 ya había pasado varias crisis financieras y también había estado varias veces en la cumbre. Jacqueline me decía,hay que tener, perder y recuperar para lograr un crecimiento sólido. 

Hoy  he recordado esta lección y estoy feliz porque nuestros hijos morochos a los 14 años ya pudieron comprobarlo.

Ellos son nadadores desde los 5 años, habiendo dedicado mas de 9 años a este deporte logrando estar en los primeros lugares desde sus inicios en toda competencia que asistían dentro y fuera de su colegio. Quizás había algún día malo, pero rápidamente se recuperaban.

Sin embargo en el 2012 pasó algo diferente. Salían de Primaria siendo los dos excelentes en sus notas y también en la natación. Pasaban también al bachillerato siendo los mas pequeños de su año. Sus compañeros comenzaron a crecer y ellos aún no en la velocidad que el grupo lo hacía. Eran pequeños en tamaño y en madurez.   Bajaron mucho las notas, y en la natación el resto de los competidores también habían crecido por encima de ellos. Su confianza cayó y su rendimiento también. En sólo unos meses en las competencias de natación ya no lograban sus tiempos; y se les comenzó a ubicar en las series en donde nadaban los menos experimentados. Fue un año bastante difícil; en donde tuvieron que aguantar una actitud desafiante de compañeros de clase y de natación. El 2013 arrancó también bastante mal y decidimos en conjunto retirarlos de las competencias, tomándose ambos un tiempo. Este año  2014 arrancaron nuevamente en las competencias,  ya sintiéndose listos,.pero sabiendo que tenían que estar de la mano de los más novatos hasta lograr en el tiempo nuevamente ganar. Ayer inició la liga ínter-colegial y contra todo pronóstico, en esta oportunidad sorprendieron a la audiencia estando siempre en  el podium de medallas. Hoy uno de ellos me decía...Mami no sabes lo bien que se siente volver a ser el que era.

Efectivamente este momento es sólo una muestra de lo que a veces la vida nos exige, sufrimiento para después disfrutar cuando se logra la meta. Pero además este tipo de experiencias nos hacen agradecer cuando las cosas se logran con facilidad; sólo por tener talento; y ello es mágico también. Las oportunidades cuando se tienen sin tener que hacer mucho, se agradecen.  Aprovecha en esos momentos para guardar energía para cuando hay que buscarlas o recuperarlas.

cadenas de rumores

Soy amante y admiradora de la tecnología y me pego a todo lo bueno que puedo sacar para mi de ella. Pero la tecnología en especial el Internet nos ha traído algunos efectos secundarios que a veces nos hacen sentirnos incómodos, molestos y hasta nos ocasiona repulsión.

El acceso a Internet debería tener un código de ética incrustado como condición indispensable para ser usado...algo como firmar un convenio como el que hacen cuando compras un programa el cual no puedes copiar.

En primer lugar las cadenas de correos, chats, mess, etc. Hasta ahora no puedo entender como personas súper inteligentes se hacen eco de informaciones no comprobadas y cometen el error de replicar la mala información en forma exponencial. Conozco algunos casos que inclusive se jactan de ser muy sabios y con coeficientes altos y por otro lado son generadores de estas detestables cadenas. Ni hablar de los expertos en montajes de photoshop que disfrutan de como caen las personas en sus trampas de noticias infundadas.

En segundo lugar, el advertising en internet. Cada vez es mas molesto leer algo en internet. Todos los sites estan plagados de anuncios que aparecen insistentemente y que ademas como ya no es suficiente, te capturan con trampas en donde al tratar de cerrar el anuncio caes en el sitio promocionado.

En tercer lugar, youtube ha cambiado de ser un sitio de entretenimiento e informacion sobre todo lo que queramos saber de una manera interactiva. Ahora es un espacio para la promocion de la prostitucion de una manera vulgar y detestable tambien.  Si colocas en youtube Disney porque quieres ver algunos cortos de los clasicos o musicas de Disney..te aparecen cualquier cantidad de videos que no buscaste promiscuos y de mal gusto. Como para dejar a los niños investigar solos!!!

Podria seguir mi lista, pero lo que quiero reflejar aqui es que todas consecuencias no deseadas del internet  son perfectamente solucionadas y podrian ser evitadas si hubiera un codigo de etica empresarial en quienes manejan este negocio.

Les pronostico un reverso en sus negocios, ya que debe haber otro nerd de harward en este momento desarrollando otra plataforma que hara migrar a la gente a otros espacios mas controlados en los que pueda manejar la información a su real necesidad sin estar asotado por indeseables invasiones de  cosas que no queremos.

Soy de las que pienso que solo negocios honestos con la comunidad  y con su entorno son sustentables en el tiempo. Todo lo demás es sólo un boom.

La distinción versus la humildad

Hace unos días atrás quede sorprendida del comentario de un representante que me decía que para el "no todos los estudiantes son iguales ni merecen ser reconocidos públicamente de la misma manera, y que la filosofía de tener un liceo con oportunidades para todos por igual, es algo que no debe existir. Se debe retomar la filosofía americana en donde al que tiene un exito en algun área debe tener una marca o distintitivo"

El reconocimiento es estimulo al estudiante a seguir adelante,pero también debemos enseñar el valor de la humildad y la auto motivación como ejes fundamentales de una vida con pleno sentido. Un verdadero líder se forma de satisfacciones personales mas que de reconocimientos públicos. Un buen nadador por ejemplo luego que ya ha cultivado medallas, se llena de  satisfaccion luego saber que mejoro marcas de tiempo personales, el sabe que es él quien quiere mejorar, y no porque el público lo espera.

Crear presión desmedida en los muchachos de tener marcas y reconocimientos públicos crea un estress  en ellos que resulta luego en problemas emocionales severos, e inseguridad en sí mismos cuando no logran ser estrellas en el grupo.

El reconocimiento es importante, pero también hacerlo de una manera adecuada y para lograr el fin que se desea, el cual es mantener al muchacho motivado a seguir creciendo. El crear oportunidades para todos de surgir, el mantener la humildad de los que salen mejor, el crear la colaboración entre ellos, son valores aún más importantes que premiar a los que lograron más.

fuga de talentos

Si hay algo que nunca había vivido hasta los momentos en "carne propia" es la fuga de talentos de un país.

Desde hace un año y medio estoy involucrada en una empresa de headhunters profesionales, y he podido vivenciar como en forma exponencial en este tiempo los jóvenes se van del país.

Literalmente cuando tengo una búsqueda, hago una lista de candidatos  marcando los que más me gustan, y el resultado es que estos son justamente los que están con planes a corto plazo de irse o ya están afuera. Es impactante y muy preocupante.

He nacido y crecido en Venezuela, y esto nunca se había visto. Siempre los profesionales nuestros acostumbraban cuando se tenìa los ingresos, irse a realizar un posgrado o maestría pero con la intención de regresar a trabajar aquí. Esto que está pasando es diferente. Los jóvenes preparados sienten que aquí no hay futuro y prefieren dejar todo para buscar oportunidades afuera, aunque saben que quizás profesionalmente no serán las mejores, dado que toca competir con un mundo globalizado del que hemos estado desconectados por ya mas de 10 años....demasiado tiempo. Esto ha afectado a las Universidades donde se preparan los muchachos, ha afectado el tipo de experiencia que han ganado, que no termina de cuadrar con los nuevos tiempos de vanguardia y tecnología.

Lo que si es seguro es que todos estos profesionales que salen se las arreglarán, ya que lo que nos sobra es capacidad de tolerancia y flexibilidad a los cambios; cualidades no muy frecuentes.

Mientras tanto aquí nos toca a quienes buscamos gente para trabajar, encontrar después de mucho trabajo algún profesional que quede con valores, ética, y desee mantenerse productivo sin caer en la tentación de convertirse en revendedor, cadivero, o trabajador de algún contrato fraudulento. No es fácil, pero si los hay. Aún quedamos gente que quiere a este país y  que se mantiene firme en desempeño profesional, aquellos que contamos con una capa dura en la piel que nos ha protegido y nos protege de las tentaciones del dinero fácil que no agrega valor alguno a la trayectoria experiencia profesional y personal.

Por que estoy aquí?

Estoy segura algún día mis hijos me preguntarán porque me mantuve en Venezuela por tantos años, cuando yo sabía que el país se convertía en un foco de deterioro, mediocridad., ausencia de valores, y una corrupción ya fuera de control..y para colmo con un auge de resentimiento social y antisemitismo, aunado a una profunda crisis económica que destruye a pasos agigantados toda la industria nacional.

Si esta es la Venezuela que tenemos y en la que se ha convertido, pero no es la Venezuela en la que nací y crecí. Cuando yo tenía la edad de Ustedes hoy, 14 y 18, vivía una juventud completamente libre, inocente, y mis sueños los veía tan tangibles que los podía casi tocar-.  Aquí me eduque en colegios de primera sin ser ricos, aquí hice amigas maravillosas, paseaba, bailaba, y salia sin celular porque no había  y no preocupaba a mis padres. Aquí estudie arquitectura, aquí conocí el amor de mi vida, un ser maravilloso, luchador y noble como siempre había querido tener a mi lado, aquí los tuve a Ustedes  y aquí he podido desarrollar mi carrera en una empresa familiar que me abrió sus puertas y me permitió crecer y convertirme en un líder seguro de lo que hace y capaz de llevar una empresa.

No pude identificar esta crisis como algo que se quedaba en nuestras tierras, y la confundí con una etapa temporal de la que saldríamos a flote sin problema. No fue así, y me equivoque en el diagnóstico. Subestimé a los ciudadanos, y ahora no reconozco a quienes comparten este hermoso país conmigo. Me convertí en minoría absoluta, en una especie en extinción sin darme cuenta...de  los poquísimos que no ha caído en las tentadoras ofertas de negocios ilícitos y comisionistas del gobierno, y ya me veo rara en el contexto...por no decir "galla", como dicen aquí. Soy de los que cayo en las desagradables consecuencias  de la ilegalidad en los procesos, y que sufrió en carne propia lo que es perder todo y volver a arrancar. Pero lo hicimos, y en Venezuela.

Mi realidad era muy distinta a la de muchos y no lo sabía, era muy joven para entenderlo en aquel entonces. Ahora que soy un adulto que ha vivido y experimentado el fracaso y también el éxito, la perdida irreparable de lo que mas se quiere, y que también ha vivido la ganancia de lo mas maravilloso que el mundo te puede dar; entiendo que este camino había que transitarlo como país.

Aveces sólo sufriendo se entiende y se comprende los errores. Pero cuando se es terco y obstinado; o cuando se carece de conocimiento, la cosa se torna difícil...... y en ese punto estamos ahora.

Este sufrimiento somos pocos los que lo llevamos en el corazón.El país le duele a pocos. Muchos en cambio disfrutan del sufrimiento, como quien se regocija en su venganza.

Esperanza? tenía hasta hace poco, y por eso queridos hijos me he mantenido aquí.

Tiempo de cambiar de rumbo? Lo posible es a veces mas lejano que lo que queremos y nos obliga a crear nuevos caminos que nos acerquen nuestros sueños.

los tipos de cliente en empresas de servicios PARTE 1

El indeciso. Todo le da igual, no sabe tomar decisión, porque siempre depende de alguien que la toma por él. Nunca dice que algo esta bien, o mal...todo se esta analizando...puede que si o puede que no....imposible sacarle una sonrisa autentica..porque su status es siempre agradar y nunca salirse de control.

El gritón. El temperamental..que grita cada vez que las cosas no son como el las quiere...pero cuando es él el responsable de lo acontecido calla y esconde la mano. Son clientes que agradecen cuando están felices pero escupen insultos cuando no lo están. Atenderlo es no apto para personas sensibles. Se debe siempre mantener la distancia y no permitir traspasar la barrera del trato profesional...sólo para expertos!!!

El que sabe todo. El que es arquitecto aun cuando sea contador...porque el sabe lo que quiere y tu estas solo para anotar lo que el necesita. Claro, si lo que resulta no es lo adecuado, es tu responsabilidad.

El mala paga. El es encantador, se reúne mil veces, re-diseña los procesos una y otra vez, se tarda lo que quiere en tomar decisión y no le gusta pagar. El cree que tu trabajas en una fundación sin fines de lucro. Eso sí exige garantía como si ya hubiera pagado.

El Ocupado. Es el que nunca responde, pero es implícito que esta activo contigo. Es el que confía en tí, y que sabe que tú  estas haciendo lo que él te pidió. Pero no responde un correo, ni una llamada. Cuando lo hace, debes dejar todo porque es factible no se repita la ocasión en un tiempo. Cuando logras reunirte vale oro la información. Paga si le haces seguimiento, porque es disperso. Te recomienda sin pedirlo. Requiere paciencia y mucho tacto, pero vale la pena si conoces bien lo que desea.

El decidido. El es rápido y desea las cosas expeditas. Si algo le gusta, lo expresa y toma decisión. El te recomienda sin pedirlo. Paga bien porque aprecia tu trabajo. Están extintos, si lo encuentras, cuídalo!!

El Urgido. es aquel que te pide todo para ayer. Pero después se toma su tiempo. Siempre está apurado y estresado. Quiere resultados de nuestra parte inmediatos, pero luego se dilata una eternidad tomando decisiones. Es una contradicción constante. Para exigir esta mandado a hacer, sin importar la urgencia con la que lograste responderle. Eso para el es un derecho. No te avisa si ya no te necesita porque esta en medio de una vorágine de cosas por resolver. No es fácil la cobranza de sus facturas.

carta a un bachiller

Que mas queremos los padres que colocarlos en el camino correcto hacia un futuro de éxitos. Sin embargo ello a veces no es fácil de prever porque aunque un muchacho a los 17 años ya está formado en personalidad y valores, no es fácil saber cómo le irá cuando está bajo su propia responsabilidad y lo que la vida tiene deparado para él.

Lo único seguro para nosotros los padres es darles las herramientas para que puedan usarlas de la mejor manera que puedan ante las oportunidades y también frente a los obstáculos.

En estos años han estado presionados por el colegio y en casa por salir adelante en los estudios, pues ya no tendrán más presión que Ustedes mismos.  Es ahora sólo de Ustedes saber si quieren aprovechar la oportunidad que están en la universidad para tener un título que los ayudará en sus próximos retos.

Las cosas materiales van y vienen, pero los estudios nunca nadie nos lo puede arrebatar, nos pertenece sin condición.  Cada etapa en la vida es única y no vuelve. Aún cuando es posible reiniciar nuestras carreras en el tiempo, también es verdad que no es fácil, a menos que se haya iniciado en paralelo aquello que no nos habíamos dado cuenta que era nuestra gran pasión. Es así como vemos médicos, abogados dedicados después de muchos años a su profesión converirse en chefs o en comerciantes. Sin embargo estoy segura que esa pasión escondida la estaban practicando junto con su profesión pero como un hobbie quizás.

No hay reto más difícil que volver nuestra voluntad nuestro norte. Los cambios que generamos nosotros mismos en nuestro afán de crecer son las decisiones más importantes y que determinan los resultados que obtenemos. Como dicen..el que no arriesga, no gana, Sean Ustedes... hijos, muchachos que ya se han convertido en adultos, como un árbol que crece pese a la sequía, el viento, o el maltrato del hombre...sean frutos de su esfuerzo. Nosotros somos para ustedes el agua que llega en la sequía muy fuerte, o quienes les ayudará a aguantar el viento cuando ya están cayendo..su soporte cuando lo necesiten, pero no podemos ser quien les marque el camino..este está en sus manos.

Mucha Suerte, y mucha sabiduría para apreciar la suerte cuando se presenta.